2020拼多多店铺运营必做的几点工作 运营思路

四级用户组 wemk 13天前 286


标题:2020拼多多店铺运营必做的几点工作

一、店铺的内功{ 标题,主图,详情页 }

  前期我们要把店铺标题,主图,详情页这些店铺内功做好。后续的一些工作我们才能更好做,比如主图;我们店铺的主图你要是做的不好,那么这样会影响我们的点击率,没有点击你就是曝光在多也是没有用的,所以前期内功做的不好到后期店铺就没办法生存。

  二、要保证商品质量及发货效率

  商品的质量是店铺长久生存下去的根本,所以拼多多运营一定要认真检查商品的质量,在发货前再检查一遍,以免因为一点小问题为店铺带来更多的售后问题。发货速度也是影响买家体验的重点之一,这一点也是拼多多抓得比较严的,所以运营要监督好发货速度及物流更新情况,必要时及时更换物流公司。

  三、一定要做好店铺人群定位

  现在做电商,粉丝营销是重点之一,要想吸引更多粉丝,就要做好人群定位。例如你的产品面向大学生,那么就要知道他们常用哪些平台,然后到这些平台宣传。

  四、利用活动为店铺引流

  开店初期店铺流量都是会比较少的,拼多多运营就要考虑做推广了。因为商品缺少销量和评价,不适宜用直通车推广,而活动对于新店引流是必不可少的。新品活动是唯一无门槛的活动,有了一定销量之后,就能够报其他活动;店铺活动也是非常好的引流途径,运营就要好好去策划了。

  五、客服做好售后工作

  这是买家购物的最后一步,如果不想前功尽弃,那么拼多多运营一定要注重这一步。售后服务做得好,能为店铺带来更多回头客,做得差就会导致店铺流量下滑严重。这里最主要抓好客服的回复,要及时解决买家的问题;遇到差评也要第一时间处理,尽可能让后面的买家给予好评,将差评压下去。


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